Dodáva vám elektrinu VSE? Ak áno, očakávajte poštu - prídu opravné faktúry
Spoločnosť Východoslovenská energetika (VSE), a.s., začala tento týždeň odosielať zákazníkom z radov domácností opravné faktúry. Obsah zásielky bude väčší.
Opravná faktúra a sprievodný list
Súčasťou zásielky je aj sprievodný list, v ktorom budú zákazníkovi vysvetlené ďalšie kroky súvisiace s opravnou faktúrou. Pokiaľ má zákazník doplňujúce otázky môže VSE navštíviť v jednom zo Zákazníckych centier alebo spoločnosť kontaktovať telefonicky či emailom.
VSE zdôrazňuje, že pôvodná faktúra je stále platná a je potrebné ju uhradiť. Opravná faktúra ju dopĺňa a uvádza rozdiel, ktorý vznikol použitím dnes už neplatnej ceny pri pôvodnom vyúčtovaní. Ak zákazníci potrebujú opis pôvodnej faktúry, na požiadanie im ho bezplatne vystavia. „Ak je výsledok zápočtu pôvodnej a opravnej faktúry v prospech zákazníka, zasielame mu rozdiel v najbližšom možnom termíne,“ uviedla Katarína Šulíková z VSE.
Obsahom aj nový rozpis
Spoločnosť ďalej pripomína, že je potrebné v predpísanej výške uhradiť aj zálohy za prvé mesiace tohto roka. V súvislosti so zmenou cien VSE skontrolovala aj predpísané zálohy. „V prípade, že vznikol rozdiel v prospech zákazníka, tak sme jednorazovo znížili sumu aprílovej zálohy. V opačnom prípade sme preddavky upravili tak, aby sme zákazníkom pomohli predísť nedoplatku na konci vyúčtovacieho obdobia. Nový rozpis platieb je súčasťou opravnej faktúry,“ doplnila Šulíková.
Domácnosti z tzv. marcového či každého ďalšieho odpočtového cyklu
nie sú zmenami v cenách elektriny na rok 2017 nijako dotknutí. Ich
vyúčtovacia faktúra je správna a spoločnosť im nebude zasielať opravné
faktúry z dôvodu zmien v cenách.
V porovnaní s rokom 2016 koncová cena pre domácnosti podľa VSE klesá
v priemere o 2,35 %. K poklesu koncovej ceny došlo predovšetkým vďaka
zníženiu ceny za dodávku, a to až takmer o 10 %.